Los negocios tienen una caracter\u00edstica primordial y es la gran velocidad con la que el conocimiento se adquiere y la gran cantidad de habilidades que una persona debe desarrollar para poder salir airoso o al menos con un sentimiento de Ganar – Ganar. Dentro de las organizaciones los cursos formativos deben ser los que predominan y la capacitaci\u00f3n desde el an\u00e1lisis pasando por la implementaci\u00f3n y la evaluaci\u00f3n de la mejora y mejora cont\u00ednua dentro de la cadena de suministro no deben de ser tomados a la ligera.
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\nParte importante de la cadena de suministro son los compradores que adem\u00e1s de ser el primer punto de contacto con los proveedores, usualmente establecen las reglas del juego y es m\u00e1s que necesario que cuenten con habilidades suficientes. Denominadas \u201csoft skills\u201d o habilidades blandas, son aquellas que les permiten trabajar con disciplina y profesionalismo con los proveedores o posibles proveedores de su empresa. En B2B negocios hacemos un recuento de las soft skills o habilidades blandas<\/b> que deben ser imperdibles en su organizaci\u00f3n en 2023.
\n <\/p>\nSkills de comunicaci\u00f3n.
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\nHe escuchado a compradores de muchos a\u00f1os decir que la comunicaci\u00f3n es una herramienta que se aprende con el tiempo, pero \u00bfEn qu\u00e9 consiste la comunicaci\u00f3n en el \u00e1rea o departamento de compras? La respuesta es muy concreta: es necesaria para lograr darnos a entender, tanto de forma escrita como de forma oral. En perspectiva, lograr que lo que pensamos sea lo que escribimos o decimos<\/b> de manera correcta y coherente adem\u00e1s que permite entender bien lo que la otra persona<\/b> nos quiere decir.
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\nEsta habilidad puede ser desarrollada en cursos de oratoria, comunicaci\u00f3n empresarial o cursos de liderazgo y negociaci\u00f3n.
\n <\/p>\nSkills de mente anal\u00edtica (Analytical mind).
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\nAntes de que seamos capaces de tomar alguna decisi\u00f3n, deben existir datos que respalden esa elecci\u00f3n. El pensamiento anal\u00edtico es indispensable para poder dividir todas las problem\u00e1ticas en todas su variables y constantes para descubrir los elementos que la componen<\/b> y poder entender el origen de por ejemplo el bajo rendimiento del departamento o tomar una buena dicci\u00f3n al momento de entablar una negociaci\u00f3n con un prospecto.
\n <\/p>\nSkills de un segundo idioma.
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\nHablar un segundo idioma es una de las mejores herramientas que un comprador puede tener ya que no solo se limita a encontrar proveedores en M\u00e9xico o Latinoam\u00e9rica, sino que tambi\u00e9n puede interactuar con personas en USA, China, Taiwan. Idiomas como e ingl\u00e9s o chino mandar\u00edn con el futuro de las negociaciones y aunque pudiera ser m\u00e1s econ\u00f3mico en t\u00e9rminos monetarios el reclutar a un comprador con conocimiento de ingl\u00e9s o chino mandar\u00edn, a veces el personal que ya es bueno en su trabajo podr\u00eda sobrepasar su val\u00eda con esta habilidad blanda.
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\nEsta puede ser la habilidad m\u00e1s deseable entre los integrantes de una cadena de suministro. El buen trabajo en equipo consiste en lograr que los colaboradores sean capaces de formar empat\u00eda entre ellos, es decir, tener la capacidad de pensar en las necesidades de su equipo antes de tomar una determinaci\u00f3n. Estos cursos son muy comunes y aunque no se debe limitar a ser desarrollada \u00fanicamente en el \u00e1rea de compras si es uno de los departamentos que requiere esta herramienta.
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