Como hemos sostenido en escritos anteriores, las cadenas de suministro tiene que ver mucho con la capacidad que una empresa tiene, tanto proveedores como clientes, de adaptarse a las nuevas tecnologías. En B2B negocios tenemos la misma duda y nos dimos a la tarea de investigar un poco más sobre el uso de la Inteligencia Artificial en la cadena de suministro, pero ¿Habrá algo que nos puede decir sobre qué depara al futuro de la cadena de suministro?
Nos dimos a la tarea de formular preguntas a la tan popular Herramienta Chat GPT, pero antes de esto comentamos dos temas importantes. 1. La herramienta Chat GPT está actualizada hasta el 2021 en datos internos por lo que es importante que lo tengamos en cuenta y 2. No podemos transcribir la información tal cual como la arroja por temas de copyright en un futuro no muy lejano.
Sin más, revisemos sus respuestas:
Con la información que tienes, ¿Qué le depara a la cadena de suministros después del 2025?
Con la información que tengo al momento, podemos decir que se esperan varios puntos importantes: 1. Mayor Resiliencia: Es decir, las cadenas de suministro tienen que aprender a ser flexibles para poder ajustarse a los cambios de la demanda, 2. Mayor enfoque al cliente: Las cadenas de suministro deben preguntar al cliente que es lo que necesitan y si están haciendo bien su trabajo en todo momento para generar medios permitan crecer con el cliente. 3. Mayor enfoque en la sostenibilidad: Necesitamos tener en cuenta el impacto ambiental que cada uno de nuestros procesos causa.
De acuerdo a los recursos humanos de una empresa ¿Qué talentos necesita una organización para mantenerse a la vanguardia en la cadena de suministros?
Los talentos que podrían ser necesarios son los siguientes: 1. Encargado de logística. El perfil debe de ser uno que entienda la cadena de suministro, su importancia e implicaciones. 2. Experto en tecnología y análisis de datos. Con integraciones y automatizaciones no debemos prescindir de personal altamente calificado en matemáticas, ingeniería y en el internet de las cosas. 3. Gerente de relaciones con proveedores. Los responsables de la cadena de suministro deben comprender la importancia de guardar una excelente relación con los proveedores desde el respeto y la colaboración. Y 4. Líder de cambio. Se necesitan personas que fomenten cambios continuos y analicen los avances tecnológicos y técnicos.
¿Qué proceso de la cadena de suministro pudiera desaparecer en un futuro o sería reemplazado por algún proceso adicional?
Es difícil decir con certeza, ya que depende de ciertos factores, sin embargo podemos predecir que los procesos manuales podrían desaparecer. Entre ellos: 1. Facturación. Por medio del avance de los procesos de automatización, la facturación manual será obsoleta pronto. 2. Gestión de inventarios. Por medio del internet de las cosas, la gestión manual forzada de inventarios tendrá a desaparecer muy pronto dando paso a más sistemas de inventarios permanentes. 4. Procesos de gestión de pedidos: Los procesos de gestión manual tendrán que ser reemplazados por procesos automáticos ya que la adquisición de mercancías por parte del cliente está cambiando.